草柳グループにて研修を行いました

平成27年12月9日（水）に「スピーチロック研修」、
平成27年12月17日（木）に「接遇研修」を開催いたしました。

「スピーチロック」研修では講義だけでなく、グループワークも行い、
日頃発言している言葉の重みについてを再確認いたしました。

特養では年間計画をたて、外部研修に行き、
報告会を特養会議で行ったりと全職員で共有できる機会を作っています。

「接遇研修」は草柳グループとして初めての研修となりましたが、
「自己覚知、気付き」をテーマとし、講義形式ではなく、参加型研修のスタイルで行い、
他事業所との交流も行いながら、各職員が「はっ」と気付きを与えられる研修となりました。